ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen regeln Buchungen, die über unsere Buchungsplattform vorgenommen werden.
Buchung
Die Buchung gilt ausschließlich als bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist und die Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
Zahlung
Der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist im Voraus zum Zeitpunkt der Buchung mit den im System verfügbaren Methoden zu zahlen.
Tarife und Stornierungsbedingungen
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Tarif:
Standardtarif: kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
Flexibler Tarif (+10%): kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise.
Nicht erstattbarer Tarif (-10%): keine Rückerstattung möglich.
Für alle Tarife gilt:
Bei verspäteter Stornierung, Änderung oder Nichtanreise (No-Show) werden 100 % des Gesamtbetrags berechnet.
Rückerstattungen (falls vorgesehen) erfolgen mit derselben Zahlungsmethode wie bei der Buchung.
Chargeback
Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und verpflichtet sich, keine ungerechtfertigten Rückbuchungen (Chargebacks) zu veranlassen.
Streitigkeiten über ordnungsgemäß erbrachte Leistungen oder gemäß den akzeptierten Bedingungen angewendete Gebühren (einschließlich verspäteter Stornierungen oder No-Shows) gelten als unberechtigt. Die Unterkunft behält sich das Recht vor, dem Zahlungsinstitut alle erforderlichen Unterlagen zur Bestätigung der Belastung vorzulegen und geeignete Maßnahmen zum Schutz ihrer Rechte zu ergreifen.
Check-in / Check-out
Check-in ab 16:00 Uhr
Check-out bis 10:00 Uhr
Anfragen für eine frühere Anreise oder spätere Abreise müssen im Voraus vereinbart werden, sind abhängig von der Verfügbarkeit und können einen Aufpreis beinhalten.
Haftung
Die Unterkunft haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Schäden an persönlichen Gegenständen während des Aufenthalts.
Akzeptanz
Mit der Bestätigung der Buchung erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
