CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni regolano le prenotazioni effettuate tramite il nostro booking engine.
Prenotazione
La prenotazione si intende confermata esclusivamente al momento della ricezione del pagamento e dell’invio della relativa email di conferma.
Pagamento
Il pagamento dell’intero importo del soggiorno è richiesto anticipatamente al momento della prenotazione, tramite i metodi disponibili nel sistema.
Tariffe e Politiche di Cancellazione
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata:
Tariffa Standard: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo.
Tariffa Flessibile (+10%): cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo.
Tariffa Non Rimborsabile (-10%): nessuna possibilità di rimborso.
Per tutte le tariffe:
In caso di cancellazione oltre i termini previsti, modifica o mancata presentazione (no-show), verrà trattenuto il 100% dell’importo totale del soggiorno.
Eventuali rimborsi, ove previsti, saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della prenotazione.
Chargeback
Effettuando la prenotazione, il cliente accetta le presenti condizioni e si impegna a non richiedere storni o chargeback non giustificati.
Eventuali contestazioni relative a servizi regolarmente forniti o a penali applicate secondo le condizioni accettate (incluse cancellazioni tardive o no-show) saranno considerate non autorizzate. La struttura si riserva il diritto di fornire all’istituto di pagamento tutta la documentazione necessaria a dimostrare la validità dell’addebito e di intraprendere eventuali azioni a tutela dei propri diritti.
Check-in / Check-out
Check-in dalle ore 16:00
Check-out entro le ore 10:00
Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata devono essere concordate preventivamente, sono soggette a disponibilità e possono comportare un supplemento.
Responsabilità
La struttura non è responsabile per eventuali furti, smarrimenti o danni a oggetti personali durante il soggiorno.
Accettazione
Con la conferma della prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
